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Vegashero Casino nació en 2014 como una red de salas de juego presenciales en España, y desde 2019 opera también en el entorno digital bajo licencia DGOJ-85808 emitida por la Dirección General de Ordenación del Juego. La entidad legal, Vegashero Casino S.L. (CIF B-55211522), mantiene su sede en Gran Vía, Valencia, y a lo largo de 12 años ha superado auditorías periódicas de BMM Testlabs, iTech Labs y GLI, cumpliendo las exigencias del marco regulatorio español.
El equipo de atención al cliente opera desde oficinas propias en Valencia, combinando experiencia en trato presencial con soporte técnico adaptado a la plataforma online. Todos los procesos de pago, gestión de cuentas y resolución alternativa de disputas (a cargo de GLI) se ejecutan bajo cifrado TLS 1.3 y revisiones trimestrales de cumplimiento normativo.
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